ECT 13 日介紹全新的顧客及服務中心，提倡嶄新的售前服務概念，加入應用教育予消費者，並設有 H@ME 生活化數碼空間及專為商業用家而設的 BizZone ，讓用家有一個舒適而自在的環境，選購各款產品。

處於長沙灣的 ECT 服務中心除了展示出一系列產品代理產品包括 BELKIN 、 PCI 及 BILLION 外，還設提供針對用家需要的售前服務體驗，不少用家往往在琳琅滿目的產品目錄中左顧右盼，不知如何入手，這個「售前教育」的概念，目的在讓用家於購買產品前了解產品的功能及對用家購買合適的產品，同時亦可以為用家提供購買產品時的專業意見，了解產品的使用方法，以達致物盡其用的效果。

而場內更設有兩個小型專區，包括專為商業用家而設的 BizZone ，以及為用家帶來優化生活體驗的 H@ME 生活化數碼空間。 BizZone 內設有多設不同的商業應用硬件，包括防火牆及防毒裝置，更提供專業意見讓用家能以合理價錢設置公司的網絡系統，主要針對中小企用家。