在藍田科匯電腦買了EasyN IP Cam第二日就壞左

comingup71

9月1日在科匯電腦[科匯(香港)有限公司]買了EasyN IP Cam，
晚上SET好曬，第二日朝早就失靈，按RESET都吳OK。
購買時，店員A說KEEP單和PACKING，7日有壞包換，
所以9月2日晚我即去科匯換機，但店員A不在，店員B(較肥的)就
指住張單D細字講無得換，要自己返代理修理。

哩件事令我覺得：
1.EasyN IP Cam的品質可能好差，D產品第日就壞?!
2.科匯(香港)有限公司可能出售有問題的產品。
3.第三點就可以肯定是科匯(香港)有限公司的店員吳老實，明明無7日有壞包換，就不應該欺騙顧客(當然作為顧客的我無去看清單據條款亦不精明，唯有上黎分享下)


9月7日更新：
1.代理今日回覆我可以安排換新貨(我就約定周末)，亦會聯絡科匯商討事件，代理也老實表示只會提供意見，並沒有權過問店鋪營商手法。
2.EasyN香港代理算是不錯，回覆頗快(上周五致電投訴，本星期一CALL BACK我)，亦很合理(讓我換新貨)
3.至於科匯電腦[科匯(香港)有限公司]，基於該店員口頭承諾失實，不負責任，而且登記代理的店名(FORWARD COMPUTER LIMITED)和發票店名(FORWARD HK LIMITED)不符，我絕不會再光顧，其他CHING要去幫親，真係要考慮清楚。
4.雖然我無力令科匯電腦換新貨俾我，但透過討論區既分享，起碼俾大家認識此店的不良營商手法。

shingzhk

呢到唔係銷毀會, 你投訴信send錯地方

comingup71

請留意第3點，本人並非投訴(，志在分享，等CHING去買有關產品或者去有關店鋪購買前，做為一個參考。

我下次會去返相熟而單據又寫明3日或7日有壞包換的鋪頭。

NeTZoO

其實品質好要用幾耐唔壞至可以叫係好?
如果真係品質好就包你唔壞,完全唔駛購後維修啦,比一年保用你,其實可以2睇!

間舖1日壞左都唔肯換比人,你仲可以放過佢??

霸刀

藍田科匯電腦出晒名臭串，打個電話問下野都好無禮貌， 好似阻住佢做生意甘，成日在price.com報價報得好平吸引人，但實際係無貨。

hofct

藍田科匯電腦真係出晒名，算你唔好彩。

我係你會寫定封投訴信，上代理維修時，交比負責人。

axeoil

如果張單有寫明7日內有壞可以換, 報海關啦, 消委會冇用

kofz

仲衰過淘寶貨

我隻淘返泥，幾舊水，用左大半年仲好地地

cyberyeah

識買一定淘寶買，199人仔買回來，1080P鏡頭，用部47吋電視睇好似睇blueray咁，所以一定唔係假，270度雲台，有人行過警告，電郵立刻通知，即時會record，夜視功能，香港你比4倍價錢都一定買唔到，而且香港有呢個牌子同型號買

comingup71

多謝各位回覆
1.張單據沒有寫明7日有壞包換
2.我都打算寫投訴信去代理及消委會，可能無咩用，但都表達下意見