[教學] Seagate RMA 經驗/ 教學

lkclkc2003

之前Post講到隻Seagate聯強代理保到咗
但係廠保未到嘅搞笑情況
於是盲蹤蹤去咗試RMA
點知得咗
而家隻碟終於返到嚟我手上
同各位師兄分享下個流程
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Day 1 禮拜四
凌晨喺Website Send咗個Support Request
Upload 咗幅壞軌嘅CrystalDiskInfo比Seagate 並表明想RMA
朝早八點就收到Reply Email
要提供 1 外殼相連SN 2 購買憑證 3 個人資料 (Shipping Adress)
而我冇單 就send1同3 再話比佢聽冇2
下晝四點就收到佢話會當Special Case 處理 會教你點做
傍晚五六點左右回返佢

Day 2 禮拜五
朝早收到RMA號碼，成功開咗Ticket
地址竟然係寄屯門
跟住Guideline包好晒啲嘢
下晝去咗郵局寄掛號
(Guideline建議寄有Tracking嘅 但係我相信平郵都唔大問題
我2.5寸External 掛號後大約係$23 如果大碟寄順豐可能抵啲)

Day 5 禮拜一
朝早11點郵政派件成功
Seagate RMA都即刻send咗Receive 收據比我
下晝四點再send UPS number

Day 7 禮拜三
夜晚終於寄出咗
不過係大陸無錫寄出

Day 12 禮拜一
冇飛機加上扣咗兩次關
再加幾日假期嘅情況之下
朝早九點 隻碟終於到我手
成件事最耐竟然係UPS。。

搞掂！
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*開箱*
一如所料 Recert嘢
紙盒入面膠包裝同原裝差唔多
跟埋條Usb線




後記
隨時仲快過上代理。。
車錢都喺返到
實在唔錯
題外話 咁樣速遞成本會唔會仲高過隻碟。。


補充 SMART 圖 同本身個隻比多咗Trim

kofz

之前Post講到隻Seagate聯強代理保到咗
但係廠保未到嘅搞笑情況
於是盲蹤蹤去咗試RMA
點知得咗
而家隻碟終於 ...
lkclkc2003 發表於 2020-12-28 09:33

多謝分享

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Miipp

好多 ching 及我都係 ~100gb 年代開始自己 rma d 港行 3.5” hhd，免去代理的麻煩 (夾辦公日，辦公時間，隨時來回 2 次), 寄去東南亞，葵涌亦有，後尾有 d 原廠禁左港行做 rma

我 rma 得最多係死亡星

lkclkc2003

好多 ching 及我都係 ~100gb 年代開始自己 rma d 港行 3.5” hhd，免去代理的麻煩 (夾辦公日，辦公時間，隨 ...
Miipp 發表於 2020-12-28 14:24

本身睇呢到啲post
有關Seagate RMA嘅最近都2008
終於結果係Fail
今次得當賺咗

xzell

好似幾方便, THX

zoin0000

recertified ... no good la?
555p 發表於 2020-12-28 17:18

wd st只有recertified

lkclkc2003

回覆  zoin0000


    Recert = refurbished ?

So better buy Toshiba, Hgst?

hopefully ssd is not rec ...
555p 發表於 2020-12-28 21:53

可以咁講

不過恰巧Toshiba應該完全冇得RMA

chanmingfu

SMR Technology, Drive-Managed.
https://www.seagate.com/www-content/datasheets/pdfs/mobile-hddDS1861-1-1602-en_AU.pdf