永遠不買Microsoft 的機，超級不負責任。 （買完surface pro 7 一肚火）

charlie1314

Microsoft 對我超級唔公平

買左一部新機 surface pro 7，20 日左右，11 月21 日 window update 後無故touch screen 用唔到，Microsoft 客服承認係佢地硬件出問題，只能用翻新機黎同我換。

但我必須強調，我部新機冇跌過撞過，同全新冇分別，99.999%新，Microsoft 的qc 有問題，就拎部舊機黎同我換，完全對消費者不公平。

小鳥爆開了

Surface中招率係好高 無事就好好用 有事就周身蟻有排煩
問題一個接一個 換機多過用機
另外 佢保底得14日退換 你過左20日無計
要怪就怪香港無法律保障香港消費者
所以愈黎愈多人上JD TB Amazon買野 反正保養都係廢
不如平啲送上屋企 售後服務重好過香港啲代理

charlie1314

3 星期新機，就攞部舊機黎同我換，痴膠花

brother-lion

承認係硬件出問題, 咁唔俾返部全新都唔合理啦

charlie1314

3 星期新機，就攞部舊機黎同我換，痴膠花
charlie1314 發表於 2020-11-23 18:01

一句話公司policy 係換番新機，然後叫我諗下係咪換機，

同佢地買機完全冇保障

artai

樓主冷靜D先，香港政府冇任何法例要求購買一個月內有問題要換新，換新貨保證通常都係鋪頭"購買7日內，有壞包換" O既承諾，咁即係話，買左之後第八日後，您都會係被微軟更換另一台"番新機"俾您... 佢哋係冇問題架!

您可以要求佢將現有呢台維修，維修好之後俾返您。又或者接受佢地O既提議... 最多叫微軟俾部睇落冇花冇痕O既。

您激氣都冇用架，個人唔係撐微軟，而係基於人哋公司都有自己規定，同您傾果個CS都知道自己公司嘢品質有"幾好"，但佢地係唔被準許更換全新O既俾您。再者，佢就算換咗部新O既俾您，佢哋都唔確定果部會唔會有相同問題....

早兩年Surface系列惡名遠播，連自己個CEO都唔覺意公開承認呢個問題... 後來佢地話自己QC好咗，但其實係因為佢部機O既設計問題... 先天設計就問題多多，特別是散熱! 部機有好多問題，其實都係基於熱量太高....

大家如果真係要買Surface Pro/ Surface Book的話，記得買i5 就算，而且仲要記得唔好RUN得部機太勁，熱力太勁的話轉眼就..... 所以買i7係一定出事!!!

我都係苦主，用咗2皮幾嘢買咗部TOP SPECIFICATION O既Surface Book，結果我都勁失望，唯有同大家講: "咪用微軟Notebook! "

餓狼

照搞手續
換返嚟果部唔好開
跌少少放咗佢止蝕囉

去到第7代你都仲會落搭
其實你都明知個風險都仲要搏
只係搏輸咗條氣唔順啫

chue

有冇得裝第D OS?有就改灌

chue

承認係硬件出問題, 咁唔俾返部全新都唔合理啦
brother-lion 發表於 2020-11-23 18:10

唔通承認係 WIN10 問題咩?MS 真係寧願蝕少少都要保住 WIN10