標題: [保養相關] WD VST 保養好差 [打印本頁]

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作者: kan109    時間: 2013-10-6 10:54     標題: WD VST 保養好差

6月時WD 1TB My Book Essential ,死左讀唔到,打去VST 確認仲有保養 ,VST 話無貨,問我等唔等,大概一個月,ok,等啦.....等.等....等....等到10月完全無VST 既回覆,我打上去問,,,同事話無貨番過,仲已經同我取消左今次換貨...已經"下"左,,,無貨無人覆,無貨就單方面取消??
要我於辨公時間拎去荃灣等通知....真係不知所謂!!

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作者: killer_queen    時間: 2013-10-6 11:11

嘩 6月等到10 月 都不聞不問

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作者: zxcvb1    時間: 2013-10-6 11:35

甘等法如果差一兩個月過保點計?

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作者: chpyeung    時間: 2013-10-6 14:00

回復 1# kan109


    加錢換大D 吧！

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-6 19:43

1TB冇咩道理冇貨，你貼張單出黎睇下先

你係唔係快遞收件?
有冇RMA號碼?

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-6 19:44




我唔知佢係唔係只打電話去VST問壞左有冇貨換， 而冇將隻死碟交到VST手中

如果有交死硬碟去VST度，又有單既話，VST真係抵罵

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作者: yupeter    時間: 2013-10-6 19:46

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作者: GbE    時間: 2013-10-7 01:37

本帖最後由 GbE 於 2013-10-7 01:38 編輯

kmb3av188
I am not a fighter, I have 3 times RMA @ VST for my Seagate HDD ( Online booking and go to Tsuen Wan ) . All just exchange @ next working day.

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作者: kin1933    時間: 2013-10-7 07:52

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作者: peterma    時間: 2013-10-7 12:41

我係9月9日有隻用左2年零10個月的三年保日立2T硬碟瓜左, 在網上約好左時間上VST, 上到去佢立即一換一比隻新的我

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作者: 關心研究所    時間: 2013-10-7 12:50

呢個moment梗係即刻嗱嗱聲上去佢門口啦
唔只係vst 其他代理嘅貨壞咗都應該咁做

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作者: 666    時間: 2013-10-8 01:00

我有隻日立2T,上星期五vst收左，聽日送返隻全新喎，全部佢地收送。
都ok。

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:09

我6月20 打去VST, ~當時既接線生話可以安排快遞上門收,但轉頭就話無貨,問我等唔等1個月,我唔想加錢,咁佢話有貨會先通知我,再安排快遞上門一對一換,我之前都係上HKEPC 先知有快遞上門換貨,可惜係佢無人通知我無貨到,仲取消我既換貨,而家話要我辦公時間帶HD 上去,放低等貨番再通知我去拎,我常當時都重覆問該員工佢話要我親身拎上去....各位我真係好嬲,個個都可以安排快遞上門收/換貨,而家要我親身拎去,同佢本來個服務完全唔同,係咪我黑仔...,加錢換貨只係換2.5寸1TB..我原本用Mybook....加錢換個2.5...我又唔係要流動性既產品.

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:11

回復 2# killer_queen


   我真係無左件事,係執野既時候先醒起

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:12

回復 5# kmb3av188


    原本話上門1換1,之後話無貨

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:14

回復 9# kin1933


    VST 既員工話有貨通知我,上門1換1,可惜無人通知我無貨,同我張換貨單取消左!~

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作者: HDMAX    時間: 2013-10-9 00:15

件事有小小神奇.

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:19

有RMA 號碼~我6月當日真係有打算立即拎去換,因為我已經入好袋,一落街VST同事打黎話無現貨換俾我,我又唔打算加錢換.叫我等貨到

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:24

回復 17# HDMAX


    師兄們~我知衰~過左3個月先發現~無貨到我可以理解~一直只會出新產品大容量~1TB 3.5 唔出我真係預左,但無貨一直無同事通知,你打黎話無貨,加錢換2/3TB 3.5 我要用真係迫於無奈加錢.但要我加錢換2.5??真係好神奇..
最神奇係,張單取消左,,,,

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-9 00:26



冇聽過有任何代理有上門即場一換一服務

人地都係搵速遞收件，收件員只係中學程度，亦冇電腦知識，點會識分你隻硬碟係堅定流，
更加唔會同你對牌子、SN序號、型號，唔好話有冇開過碟、人為爛頭變無保，咁又點可能即場上門一換一俾你呢?

可以話你件個案係根本未完成，冇單，冇送到隻死硬碟俾代理，可以話係冇落過單，冇RMA號碼
人地當然唔會同你跟進啦

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:29

回復 20# kmb3av188


    有RMA喎~我仲好記得第一個電話叫我拎去既~我果日放假~立刻換衫走人~落樓就打黎叫我等貨通知~

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-9 00:30




你按正常程序，去返VST個網打序號，再填地址，快遞收件員收左你隻碟，有快遞底單，有VST RMA號碼

再等約一星期(個人經驗)就有貨換返俾你

1TB周街賣緊，冇道理冇貨
有貨亦唔會換型號，更冇聽過3.5"換做2.5"

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-9 00:33



有冇安排收件呢?

你冇俾野人，口講話有隻死硬碟要換，就叫人訂，邊會有人理你

咁我係佢代理對家，日日打電話上去話有硬碟死左要訂新硬碟，就可以KO佢間公司啦

理論上你冇俾隻死硬碟代理，代理又點Claim廠要求換一隻RMA良品俾你呢?

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作者: kan109    時間: 2013-10-9 00:34

我而家要星期4先有時間,拎上去,放低俾佢地等有貨到....我發洩係因為上HKPEC 見到個個師兄都有快遞上門換貨,而我張單俾人取消而無通知~黑仔~~~

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-9 00:38




工商地址咪有免費快遞上收件換貨囉，一樣要等冇可能即場一換一，
等幾耐你睇運氣，你有工商地址一樣可以免費叫佢去你度收貨.....

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作者: ellis    時間: 2013-10-9 02:14

擺明件野壞左report左 之後 無打電話  一定係個客欠左vst lor

wht the heck

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作者: 666    時間: 2013-10-9 02:59

今日收左隻全新既日立2T Coolspin, 袋真係未開封，全新。

知唔知佢地保用係點計？會唔會從新計？

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作者: kin1933    時間: 2013-10-9 07:52

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作者: kin1933    時間: 2013-10-9 07:56

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作者: lordvalkyrie    時間: 2013-10-9 08:26



而且過左幾個月, 若果斷埋保, VST 真係可以唔理你, 而家肯換算好..

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-9 08:57


我有換過全新貨

不過保用一定跟舊，唔洗諗

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作者: Gallardo    時間: 2013-10-9 13:27

最大錯係個staff講左非一貫保養手續俾樓主聽, 之後話call 又唔call (除非真係3個月都冇貨)

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作者: ellis    時間: 2013-10-9 14:35

本帖最後由 ellis 於 2013-10-9 14:37 編輯

回復 29# kin1933


    俾左$ 客就是屎

VST 應該CONTACT HIM WHEN ANY UPDATE IS AVAILABLE.

or telling him the status of process in every 4 weeks.

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作者: 666    時間: 2013-10-9 16:21



問左了, 係跟舊保用期。

今年我換過WD Green, Hitachi, Toshiba, 全部係全新貨。
建達及VST一定都係係全新, 廠沒有提供維修品更換。

依家hard dis咁平, 維持仲貴。

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作者: benng1hk    時間: 2013-10-9 16:29

人地話等一個月..冇話會通知你..
另外...一向保養自己拎上CS到保好過等速遞啦....
如果速遞整壞左你又去繼續等咩

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作者: Maydayb    時間: 2013-10-9 16:45

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作者: henry17    時間: 2013-10-9 17:54

可能你自己無留意個留言信箱

個職員見你無聽電話,依加大多數既公司都會留言俾你


唔會再打多次電話俾你依d貴客架啦



你無為意,咪變左"無人打過電話俾你"或者"隻硬碟無回音"





我隻WD GREEN 1.5T,果時仲有CENTER,

佢地無貨

一係TRADE-IN即換全碟賣街碟

一係等RMA.


我揀等RMA,佢地都係一星期內就搞掂.打電話叫我去取硬碟




VST,SYNNEX,XANDER.三間咪又係差唔多

無現成RMA貨就等RMA.等1星期左右

有現成RMA貨就即換

有時買死雞佢見你隻碟買得唔耐.會換全新賣街貨

不過VST有CENTER既年代.要等RMA既機率係最高咁解之嘛

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作者: hkd$    時間: 2013-10-9 23:03

回復 1# kan109


    4個月?? 唔係化?!?!?

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-9 23:14



樓主冇俾到硬碟代理是致命點

根本冇開到單

即係去戲院話要買飛但冇俾錢一樣道理

仲有，建達聯強連快遞免費收送貨都冇，唔好話建達都要等一個月先有貨啦

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作者: choi0505    時間: 2013-10-10 00:19




    真係周街賣緊?我見都係2TB起

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作者: kmb3av188    時間: 2013-10-10 00:29




http://www.jumbo-computer.com/pricelist.aspx?id=6

500GB都仲有得賣喎

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作者: 炎冬    時間: 2013-10-10 00:35

我早排都send左隻5400RPM既 HITACHI 750GB 2.5"去廣源行..不過要等3個星期~~~@_@
我都唔明佢750GB點會沒現貨換比我...搞到要去2次.......現在過左10日左右....仲要等多個幾星期~~

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作者: KinChungE    時間: 2013-10-10 01:08



有現貨都拎去賣啦, 維修梗係等RMA

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作者: goalsp    時間: 2013-10-10 13:38

VST 點都比講完巷好

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作者: henry17    時間: 2013-10-10 17:45

回復 42# 炎冬


    日立俾WD收購後

D硬碟保養效能好差下

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作者: 必思    時間: 2013-10-10 20:19




    講完巷一定要去兩次

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作者: lungfk    時間: 2013-10-10 22:09

其實差唔多壞咩都要行兩轉

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作者: choi0505    時間: 2013-10-11 21:40




    就咁既, 樓主講緊既應該係 WD 3.5" external HDD

http://www.jumbo-computer.com/pricelist.aspx?id=93

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作者: astroboy_888    時間: 2013-10-11 23:52



利申: 只是路過回帖
Ching 何解覺得 750GB 會有現貨?
我真係好耐都無見到街有 750GB, 剩係見到 500GB 同 1TB 有好多選擇, 上面個 Ching 帖海鮮坊個網都無 750GB 啦, 如果我係你一早就 upgrade 1TB

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作者: ifun    時間: 2013-10-12 10:37

以前我都覺得VST好差，后來有隻seagate2T 壞左，我用左佢個50元住宅送返服務。佢换返隻全新比我，前后1星期完成。唔洗去荃灣。省時，方便。我對佢有D 改觀。

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作者: danehill    時間: 2013-10-12 11:34



我依家買HD都寧願揀買VST代理，有上門交收服務，慳返好多時間，唔使下下走出去，如果去講完行既死得都似，仲要最少行兩轉