作者: Mox 時間: 2021-2-27 17:21 標題: Razer support嘅經歷
本帖最後由 Mox 於 2021-2-27 19:01 編輯
話說之前入左隻Huntsman V2 analog, 日頭冇事，一到夜晚靜啲果陣超大電流聲，原來係LED backlight.
咁去問support啦，又叫我自己做一堆test, 再拍條coil whine片俾佢.搞左幾日，話會forward個case去RMA department.
點知過兩日，突然跳過level 2 technician出嚟，由頭問起，又話之前條片show唔到個問題.咁我又拍條片過去。
過兩日覆我，電子嘢有電流聲好正常，不過佢會再跟進....
我之前有隻Corsair K100, 好肯定冇電流聲，最起碼我聽唔到.
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: raverpen 時間: 2021-2-27 18:40
請問係專門店買定代理？記得專門店買係razer自己做返main,一換一
via HKEPC Reader for Android
作者: Mox 時間: 2021-2-27 18:52
本帖最後由 Mox 於 2021-2-27 18:58 編輯
請問係專門店買定代理？記得專門店買係razer自己做返main,一換一
via HKEPC Reader for Android ...
raverpen 發表於 2021-2-27 18:40
喺Razer香港webstore買，support就似係Razer US果邊同我傾緊，似想唔換咁。
個coil whine大聲到連iPhone個內置mic都收到, 都話正常
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: raverpen 時間: 2021-2-28 18:28
記得試過喺專門店買嘢個店員仲話上門一換一，師兄真不好彩
via HKEPC Reader for Android
作者: andymok 時間: 2021-3-1 12:07
Download d audio app, 一個 SPL meter, 一個 FFT 或者 RTA
首先起一個 control baseline，閂門窗、熄冷氣
用 SPL meter 紀錄環境聲噪水平 background noise floor level，dBC / slow response
FFT/RTA 紀錄聲噪特徵。screen cap
跟住開機 1m 距離紀錄多一次。主機放得越遠越好。
作者: Mox 時間: 2021-3-1 14:23
Download d audio app, 一個 SPL meter, 一個 FFT 或者 RTA
首先起一個 control baseline，閂門窗、熄冷氣 ...
andymok 發表於 2021-3-1 12:07
已經唔洗咁做，Razor support覆我有coil whine正常，聽唔聽到係個人問題，件貨冇事，咁都得
[attach]2251260[/attach]
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: andymok 時間: 2021-3-2 21:38
回覆 6# Mox
聽到都有個 threshold 架。 Fletcher Munson Curve，大 30dB 一係我有金耳朵、一係你件貨有問題啦
作者: TH30 時間: 2021-3-2 22:41
已經唔洗咁做，Razor support覆我有coil whine正常，聽唔聽到係個人問題，件貨冇事，咁都得
Mox 發表於 2021-3-1 02:23 PM
介意po條片出來測試下大家聽覺？
作者: Mox 時間: 2021-3-8 14:42
用多左一個星期，啲coil whine越用越大聲，都係用番K100算...
Razer啲嘢真係....no comment.
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: dan_dan 時間: 2021-3-9 09:47
Razer CS 不嬲都垃圾,師兄有無試過插去其他port 或者經usb hub插?
作者: erierieriko 時間: 2021-3-9 17:29
所以我都係揀返買代理貨. 起碼都叫有得一換一如果proof 到係壞.
作者: Mox 時間: 2021-3-9 21:05
本帖最後由 Mox 於 2021-3-9 21:17 編輯
所以我都係揀返買代理貨. 起碼都叫有得一換一如果proof 到係壞.
erierieriko 發表於 2021-3-9 17:29
我係估唔到同原廠真接買係會咁冇保障， 喺Reddit度又有個razer嘅人跳出嚟，叫我upload條片俾佢。佢係直頭話聽到有coil whine, 不過又話電子嘢有聲正常，冇得搞
華碩啲Mon係華碩自己保番，唔經行保，水平一般，不過踢下佢佢都會有反應。係Razer踢極都唔郁
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)
作者: Mox 時間: 2021-3-9 21:18
本帖最後由 Mox 於 2021-3-9 21:19 編輯
Razer CS 不嬲都垃圾,師兄有無試過插去其他port 或者經usb hub插?
dan_dan 發表於 2021-3-9 09:47
換過哂所有USB port, 都一樣。唔用converter真入usb c都一樣
via HKEPC IR Pro 3.6.1 - iOS(3.0.0)