作者: UltimateGTR 時間: 2017-11-18 18:40 標題: 本月Windows例行更新導致Epson點陣打印機無法打印 (已更新)
本帖最後由 UltimateGTR 於 2017-12-2 19:59 編輯
網上消息顯示有用戶反映在安裝本月的Windows更新後，發現點陣式打印機無法打印，情況是打印隊列正常顯示，但很快便消失，表示打印應該已經完成，但打印機一點動作也沒有。
更嚴重的是Windows 7 SP1，Windows 8.1，Windows 10的更新都出現問題。
刪除以下更新能解決問題：
KB4048955 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1709)
KB4048954 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1703)
KB4048953 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1607)
KB4048952 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1511)
KB4048956 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1507)
KB4048958 (2017-11 Security Monthly Quality Rollup for Windows 8.1)
KB4048957 (2017-11 Security Monthly Quality Rollup for Windows 7)
而微軟已經確定問題，並與Epson溝通製定解決方法。
有Epson點陣打印機的用戶要避免安裝本月Windows例行更新，Windows 7 SP1/Windows 8.1用戶可以將更新設定改為手動，而由於Windows 10的更新是強制自動安裝，需要用Show or Hide Updates Tool隱藏更新或其他方法例如停用Windows Update服務或第三方工具停用Windows Update。
| Symptom | Workaround |
| After installing this update, some Epson SIDM (Dot Matrix) and TM (POS) printers cannot print on x86 and x64-based systems. | Microsoft and Epson have determined the cause of the issue and are working on a solution. This problem is not related to the printer driver, so installing current or older print drivers will not resolve the issue. Microsoft will provide an update in an upcoming release. |
11月24日更新:
微軟今日已為Windows 7 SP1，Windows 8.1，Windows 10 Creators Update (1703)推出更新解決問題。
由於已有更新解決問題，本月(2017年11月)的Windows 7 SP1，Windows 8.1 Cumulative Update已可安裝, 然後再安裝另一個小型更新修正。需注意Windows 10用家只需安裝最新推出的更新即可。
Windows 7 SP1，Windows 8.1可以安裝KB4055038更新解決問題，而Windows 10 Creators Update (1703)可以安裝KB4055254更新解決問題，目前暫時未見到Windows 10 (1507/1511/1607/1709)有更新解決問題。
12月2日更新:
微軟已為Windows 10 Anniversary Update (1607), Windows 10 Fall Creators Update (1709)推出更新解決問題。
下載KB4055038 (2017-11 Update for Windows 7/8.1): http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4055038
下載KB4051033 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1607): http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4051033
下載KB4055254 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1703): http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4055254
下載KB4051963 (2017-11 Cumulative Update for Windows 10 Version 1709): http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4051963
https://www.theregister.co.uk/2017/11/17/windows_update_killed_my_printer/
https://www.computerworld.com/article/3237586/microsoft-windows/patch-alert-microsoft-acknowledges-printer-bug-forced-1709-upgrades-continue.html
作者: fred2088 時間: 2017-11-18 21:52
回覆 1# UltimateGTR
蕉已中 ...
restore previous version ... done ...
作者: wunit 時間: 2017-11-19 14:43
針唔吉到肉唔知痛,
睇下幾時某日全世界用唔到keyboard mouse
作者: chue 時間: 2017-11-19 15:30
MS 正在消費目己多年建立的霸業優勢
作者: anon893 時間: 2017-11-23 13:28
. . .霸業優勢
chue 發表於 2017-11-19 03:30 PM
That also includes removing certain legacy supports forcing users to adopt to newer hardware/software/workflow/etc. etc. etc.
This is simply WRONG
作者: 20030311 時間: 2017-11-27 10:18
Terminating Automatic windows update is your best option to protect your business from unexpected outage.