標題: [保養相關] 人生第一次 自己RMA (WD) [打印本頁]

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 12:16     標題: 人生第一次 自己RMA (WD)

美亞買850X 4TB (made in 馬拉)
收貨到後再 TB 買 m2 盒，直到 壞 01 大約三星期到一個月 (order 起計直至壞，實質自己用左兩日)


8月3日發覺出事就即係註冊同申請RMA, 半個鐘後 RMA 話批左。
8月4日順豐寄出
8月5日WD 收左貨 ( SF record)
8月14日 收到佢用UPS 由越南寄出 850X 4TB ( made in China)



圖片附件: new SSD.jpg (2023-8-14 12:05, 47.64 KB) / 下載次數 424
https://h1.hkepc.com/forum/attachment.php?aid=2385063&k=7ed3d17619efa0eff3f9461bce5e515b&t=1783192850&sid=8yX6PGuba

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作者: evan11    時間: 2023-8-14 13:00

恭喜巴打。

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作者: oliverkof    時間: 2023-8-14 13:06

真係方便，使鬼買行咩！

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作者: MAX100    時間: 2023-8-14 13:07



請問順豐郵費幾多錢?

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 14:05

回覆 4# MAX100

九龍寄元朗， 3x  蚊。

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作者: ToNg.    時間: 2023-8-14 15:44

本帖最後由 ToNg. 於 2023-8-14 15:45 編輯

WD web site 幾號收到你record ？
接收日期

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作者: Miipp    時間: 2023-8-14 16:11

咁幾好喎, 來回都係本地

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作者: pc1668    時間: 2023-8-14 16:26



Great! May I know the WD RMA link?

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作者: louis2021    時間: 2023-8-14 16:31

行就唔使比錢寄啦

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作者: marcochl    時間: 2023-8-14 16:44

回覆 9# louis2021

行係包上門收送件? 定係包即場換到新?
如果唔係即場換新係咪要上去代理兩次? 1/2 次來回自宅車費時間呢? 如果代理係開星期一至五咁又駛唔駛請半日假呢?

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 17:18

回覆 6# ToNg.


    8/8 接收 record . 10/8 就 update 去 寄出

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 17:20

回覆 8# pc1668


   我用呢個 link
https://support-zh.wd.com/app/rmastatusweb

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作者: pc1668    時間: 2023-8-14 17:23



Thanks

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 17:34

回覆 9# louis2021


    行貨試過換貨，感覺唔係太好。
第一次隻HDD用一年半壞一換一 ( 剛好近公司，lunch 去攪 ，very good) ，

第二次(另外一隻hdd)同代理，記憶用左 三年幾壞 ( 5 年保)，冇得一換一 話要整 or 等廠肯唔肯換貨...玩咩 香港 邊有能力整 ，後尾話整唔到換貨但冇貨，當時通街都賣緊話冇貨，，要廠寄過黎，之後等過程用左成個月換另一部俾我。 我覺得唔係我耐唔耐打去問 應該會仲耐D。

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作者: marcochl    時間: 2023-8-14 17:49

回覆 14# melfigfu

呢樣野你買得愈high end 既野就會愈明顯, 因為香港代理唔會keep 貨所以係一定係等完又等

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作者: honming    時間: 2023-8-14 17:50



hi, 請問是否要先註冊保養, 再申請RMA? 同一條 LINK?

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作者: pc1668    時間: 2023-8-14 18:19

本帖最後由 pc1668 於 2023-8-14 18:22 編輯


I would make a phone call to check for stock availability before visiting local agent.  The "一換一" user experience with Zodiac (廣源行) was quite positive.  Yet the RMA process with another agent A-LEVEL was not that smooth.  It took 2 months for the replacement (a Toshiba HDD) to be shipped from Singapore!

ps. For Toshiba HDD, I would only go for Zodiac (廣源行) stock.

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作者: pc1668    時間: 2023-8-14 18:27



Local agent would only keep popular items

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作者: Baron    時間: 2023-8-14 18:39

我早排試過美馬退貨，同CS 講完話認唔到個HDD ，跟手就批咗退錢退貨，自己print 張AWB拎去DHL就搞掂

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 18:44

我覺得香港代理唔係唔keep 貨，係唸縮數，盡量唔幫你咁快攪好，越遲越容易過保養。貴果D拖得一日就一日，個保養值錢，平果D 唔值錢，成日打黎問追件貨浪費公司資源....

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作者: melfigfu    時間: 2023-8-14 18:50

回覆 16# honming

唔係好記得，不過佢個 RMA 流程寫得好清楚，根住做就得。

PS: 我有D懷疑點解美亞買會寄去元朗，我本來預左要寄去美國，但唔知會唔會係我註冊完product 即刻做 RMA. 個 system 都唔識update 番我去美國果邊保用。 登記時唔需要入邊個國家買。

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作者: marcochl    時間: 2023-8-14 19:00

回覆 18# pc1668

呢個就係個矛盾位, 貴野相對profit margin 會好D, 而買得貴野既人自然想有premium d 既服務, 但偏偏香港唔係冇款就係冇貨/壞左冇得換, 久而久之連買都唔想係香港買

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作者: pc1668    時間: 2023-8-14 19:49

本帖最後由 pc1668 於 2023-8-14 19:55 編輯


May be it was due to they opt for "quantity" rather than "quality"

Say, selling 100 popular non-expensive items is better than a few very high-end ones, as far as gross profit is concerned.

For instance, it's easy to get a Toshiba MG series 8TB brand new replacement, coz it's (still) popular in the market (non-expensive and good enough for many domestic users).

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作者: ToNg.    時間: 2023-8-23 02:06

千祈唔好用郵政局寄去元朗WD！！
元朗呢間WD唔收，
要順豐果d快遞公司先收

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作者: Miipp    時間: 2023-8-23 08:27



咁都得，太離普喎

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作者: ToNg.    時間: 2023-8-23 12:16


係呀，差d石沉大海

佢個地址係
WESTERN DIGITAL (SINGAPORE) PTE. LTD. c/o
DSV Solutions limited,
D.D. 129 Lot 3110-3113RP,
LAU FAU SHAN ROAD,
YUEN LONG,  N.T.,  Hong Kong,
Contact Phone Number: +852 2942 371

via HKEPC IR 5.1.14 - iOS(5.1.1F)

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作者: pc1668    時間: 2024-8-23 11:30

回覆 1# melfigfu

My first time WD RMA (memory card)
https://www.hkepc.com/forum/redi ... 23&pid=42267253

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作者: zoin0000    時間: 2024-8-23 11:50

回覆 5# melfigfu

香港行要50...