作者: charlie1314 時間: 2020-11-23 17:07 標題: 永遠不買Microsoft 的機，超級不負責任。 （買完surface pro 7 一肚火）
Microsoft 對我超級唔公平
買左一部新機 surface pro 7，20 日左右，11 月21 日 window update 後無故touch screen 用唔到，Microsoft 客服承認係佢地硬件出問題，只能用翻新機黎同我換。
但我必須強調，我部新機冇跌過撞過，同全新冇分別，99.999%新，Microsoft 的qc 有問題，就拎部舊機黎同我換，完全對消費者不公平。
作者: 小鳥爆開了 時間: 2020-11-23 17:33
Surface中招率係好高 無事就好好用 有事就周身蟻有排煩
問題一個接一個 換機多過用機
另外 佢保底得14日退換 你過左20日無計
要怪就怪香港無法律保障香港消費者
所以愈黎愈多人上JD TB Amazon買野 反正保養都係廢
不如平啲送上屋企 售後服務重好過香港啲代理
作者: charlie1314 時間: 2020-11-23 18:01
3 星期新機，就攞部舊機黎同我換，痴膠花
作者: brother-lion 時間: 2020-11-23 18:10
承認係硬件出問題, 咁唔俾返部全新都唔合理啦
作者: charlie1314 時間: 2020-11-23 18:43
3 星期新機，就攞部舊機黎同我換，痴膠花
charlie1314 發表於 2020-11-23 18:01
一句話公司policy 係換番新機，然後叫我諗下係咪換機，
同佢地買機完全冇保障
作者: dmarko 時間: 2020-11-23 20:39
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作者: artai 時間: 2020-11-23 21:06
本帖最後由 artai 於 2020-11-23 21:15 編輯
樓主冷靜D先，香港政府冇任何法例要求購買一個月內有問題要換新，換新貨保證通常都係鋪頭"購買7日內，有壞包換" O既承諾，咁即係話，買左之後第八日後，您都會係被微軟更換另一台"番新機"俾您... 佢哋係冇問題架!
您可以要求佢將現有呢台維修，維修好之後俾返您。又或者接受佢地O既提議... 最多叫微軟俾部睇落冇花冇痕O既。
您激氣都冇用架，個人唔係撐微軟，而係基於人哋公司都有自己規定，同您傾果個CS都知道自己公司嘢品質有"幾好"，但佢地係唔被準許更換全新O既俾您。再者，佢就算換咗部新O既俾您，佢哋都唔確定果部會唔會有相同問題....
早兩年Surface系列惡名遠播，連自己個CEO都唔覺意公開承認呢個問題... 後來佢地話自己QC好咗，但其實係因為佢部機O既設計問題... 先天設計就問題多多，特別是散熱! 部機有好多問題，其實都係基於熱量太高....
大家如果真係要買Surface Pro/ Surface Book的話，記得買i5 就算，而且仲要記得唔好RUN得部機太勁，熱力太勁的話轉眼就..... 所以買i7係一定出事!!!
我都係苦主，用咗2皮幾嘢買咗部TOP SPECIFICATION O既Surface Book，結果我都勁失望，唯有同大家講: "咪用微軟Notebook! "
作者: 餓狼 時間: 2020-11-23 21:21
照搞手續
換返嚟果部唔好開
跌少少放咗佢止蝕囉
去到第7代你都仲會落搭
其實你都明知個風險都仲要搏
只係搏輸咗條氣唔順啫
作者: chue 時間: 2020-11-24 01:24
有冇得裝第D OS?有就改灌
作者: chue 時間: 2020-11-24 01:28
承認係硬件出問題, 咁唔俾返部全新都唔合理啦
brother-lion 發表於 2020-11-23 18:10
唔通承認係 WIN10 問題咩?MS 真係寧願蝕少少都要保住 WIN10
作者: hehaya 時間: 2020-11-24 07:39
surface我諗用過既人無人會讚，死剩個鍵盤
最常見，電脹，過熱死機
i5 i7都一L樣
其他廠出類似既機都好過佢
作者: fung_peace 時間: 2020-11-24 10:05
睇下之後Window update會唔會正常返
不過親手仔都咁又真係失望D
而且本身價錢唔平,配件又貴
自己真係好難有興趣...
作者: louiefan 時間: 2020-11-24 16:34
好似你講咁, 係win update嘅問題, 有冇試過uninstall啲update patch?
或者做個factory reset? 睇吓個touch screen會唔會用得返.
作者: louiefan 時間: 2020-11-24 16:41
surface我諗用過既人無人會讚，死剩個鍵盤
最常見，電脹，過熱死機
i5 i7都一L樣
其他廠出類似既機都好過佢 ...
hehaya 發表於 2020-11-24 07:39
我2015年買嘅surface pro 3依家仲用緊....
作者: tamalemon 時間: 2020-11-24 17:06
其實，surface device賣埋呢一round港行清貨，睇黎已冇幾多正常人會買
( 戴返個頭盔先，本地U program班大神乜鬼都可以去搶餐飽，估佢地吾到)
早前傳過巨硬已將11代U的升級版直接插入現有的surface外壳做測試。 觀察下兩個幾月前surface go新版效能連入門ipad都赢吾到，但賣价居然同清货surface 7价錢近乎完全重疊。 新版surface device估計又會訂价貴到好似以前的apple產品甘水平。
甘情形下未來應該只有完全冇比較能力的人才會買下一代巨硬surface硬件
作者: yuyuflower 時間: 2020-11-26 00:18
Microsoft 香港邊間代理?
作者: wing1234 時間: 2020-11-26 01:25
一句話公司policy 係換番新機，然後叫我諗下係咪換機，
同佢地買機完全冇保障 ...
charlie1314 發表於 2020-11-23 18:43
我部surface pro 4 拎過去換機
番黎新既一樣，電池都100%健康
作者: wilson3215 時間: 2020-11-26 11:18
app|e有問題都係換翻新機
作者: zoin0000 時間: 2020-11-26 11:47
Microsoft 對我超級唔公平
買左一部新機 surface pro 7，20 日左右，11 月21 日 window update 後無故touc ...
charlie1314 發表於 2020-11-23 17:07
你買個部都唔一定係新機, 所以無謂計較
作者: truenobzr 時間: 2020-11-26 18:10
講真平板連 keyboard design 最好我認為係 Surface Pro 系列特別係 Pro X, 咩 iPad 同 Galaxy Tab S7 連 keyboard 都冇佢咁正，只可惜 Win 10 當平板用就三個系統之中最差，如果 Surface Pro X 加 MacOS Big Sur 有 touchscreen 功能咁就 perfect。