作者: paper1999 時間: 2017-3-16 03:44 標題: 激死我,14號安裝15號就用唔到,(LOS亮紅燈)，更新已解決
本帖最後由 paper1999 於 2017-3-16 15:10 編輯
原來唔知邊間公司勁衰格，係機房拔左我條線
星期二晚先安裝數記1000m光纖，點知星期三晚就上唔到網（LOS亮紅燈），
已經關機重開都唔得，打上CS，話見到無信號，安排師父下午上來檢查，但佢話有可能要俾$200上門費和$200器材費(modem)。
我話我星期二先安裝無理由一晚個modem/光纖線就壞，點解要俾錢，CS答要睇左先知要否付費。
激死我啦Σ(-᷅_-᷄๑)
另外，之前問了各位師兄意見，最後淘左部Netgear R6250(冇刷梅林)，送到香港約$410。
當日測試5G上下載大約3xx,(頻道157，開到最大1300）
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作者: 132003hk 時間: 2017-3-16 10:28
裝左一晚就有問題都想收人錢
作者: peter_chan 時間: 2017-3-16 10:55
裝左一晚就有問題都想收人錢
132003hk 發表於 2017-3-16 10:28
上門檢討係CS的官腔﹐一定會講左先。
如果係非客戶問題引起﹐最終係唔會收的。
作者: lwl704 時間: 2017-3-16 10:55
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作者: marcolee1314 時間: 2017-3-16 11:21
想請問樓主個modem真身係咩, 我今晚裝
作者: laiming1610 時間: 2017-3-16 11:35
No need to pay if not your problem
作者: chowegg 時間: 2017-3-16 11:44
好大機會係modem問題, 我公司之前安九倉都用呢款, 安第一次用唔到, 換另一個同款先用到
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 12:12
回覆 5# marcolee1314
Modem (偷左另一位師兄既圖)，同圖中果款一模一樣。
只係無左香港寬頻字，連個白色盒仔都一樣。
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作者: paper1999 時間: 2017-3-16 12:15
回覆 3# peter_chan
希望唔使比啦，尋晚CS係電話講到好似一定要俾，聽到果下，真係激到我彈起
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 12:16
回覆 4# lwl704
回到家中試試，今日仲要專登請半日假等師傅上嚟整
作者: 321 時間: 2017-3-16 12:36
也可能係條光纖斷左。你檢查下modem前面段光纖有無屈曲或折痕，唔排除真係你人為屈斷左條光纖
via HKEPC Reader for Android
作者: 1919 時間: 2017-3-16 12:38
條線唔通，如果裝完你冇搞過多數係個頭出問題，記得放師父入門前再睇下有冇紅燈
作者: buynaka 時間: 2017-3-16 12:59
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作者: 1919 時間: 2017-3-16 13:05
CS規定一定要講，否則上到黎見到人為因素有啲人唔肯俾錢就會話CS冇講過唔知喎，咁個CS就好大鑊了。 ...
buynaka 發表於 2017-3-16 12:59
老電cs就唔會講明要收錢
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 13:17
回覆 11# 321
我裝完後冇搞過部機
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 13:19
回覆 12# 1919
知道，師父打來話2點左右到，今早出門都係紅燈，就快返到家中，
作者: buynaka 時間: 2017-3-16 13:25
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作者: raymondtwm 時間: 2017-3-16 13:27
回覆 16# paper1999
你用華為？ 有冇人知 Actel 定華為 好 D
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 13:34
點解係用華為嘅？
我都係Smt光纖但係用alcatel
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 13:44
回覆 17# buynaka
佢個modem，無wifi功能，部機後有買個lan位，但得lan1，可以用，其他三個無信號。
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 13:44
回覆 13# buynaka
明白。
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 13:47
回覆 18# raymondtwm
個modem係佢公司提供，無得我選擇
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 13:49
回覆 19# 蠢貓
會唔會係佢係袋入邊取手拿部出來，我見佢好多部白色機
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 14:00
回覆 23# paper1999
我個部
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作者: paper1999 時間: 2017-3-16 14:04
回覆 paper1999
我個部
蠢貓 發表於 2017-3-16 14:00
會唔會因為我要埋家居電話？你有冇用佢公司電話？
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 14:06
會唔會因為我要埋家居電話？你有冇用佢公司電話？
paper1999 發表於 2017-3-16 14:04
有
圖中最上面個條係上網 下面係電話
作者: 愚樂無窮 時間: 2017-3-16 14:26
MODERM 係hg8040吧
我用hkbn都係用佢
作者: buynaka 時間: 2017-3-16 14:39
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作者: tszyan29 時間: 2017-3-16 14:39
多數係插頭斷，我早兩個月都係咁，唔使＄
via HKEPC Ionic Reader v1.6.0 - iPad
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 14:45
師兄你呢部有冇wifi？如有可否手動熄？有幾多lan port可用？
buynaka 發表於 2017-3-16 14:39
冇wifi，純modem，兩個lan port(一個上網+一個電話，如果唔申請電話=第二個lan port廢)
所以可能得一粒ip
作者: 某人兄 時間: 2017-3-16 14:59
你個場OLT用邊間廠，ONT咪用返嗰間
作者: thatstar 時間: 2017-3-16 15:07
近排HKBN約滿搞轉台，打咗去SMT同HKT問價，兩間CS啲質素差好遠。SMT好似唔想做你生意咁，答啲嘢唔清唔楚，一於敷衍你，想你快啲收線；HKT就好nice，樣樣都解釋得好清楚，但又唔會Hard sell。可惜HKT私樓plan太貴，最後可能都係要轉SMT，服務差都要忍住。
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 15:11
回覆 29# tszyan29
原來唔係，係唔知邊間公司勁衰格，係機房拔左我條線
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 15:21
回覆 30# 蠢貓
原來唔知邊間公司勁衰格，係機房拔左我條線，師父都話勁衰
作者: peter_chan 時間: 2017-3-16 15:28
近排HKBN約滿搞轉台，打咗去SMT同HKT問價，兩間CS啲質素差好遠。SMT好似唔想做你生意咁，答啲嘢唔清唔楚， ...
thatstar 發表於 2017-3-16 15:07
好老實﹐除左安裝日之前﹐以及你決定唔用之時﹐有幾可要CS服務?
所以﹐純粹只係CS水平做考慮﹐我都係睇錢做人。
作者: KinChungE 時間: 2017-3-16 15:35
回覆 tszyan29
原來唔係，係唔知邊間公司勁衰格，係機房拔左我條線 ...
paper1999 發表於 2017-3-16 15:11
估計係和X
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 15:38
回覆 34# paper1999
笑咗
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 16:09
回覆 32# thatstar
SMT我係上網登記，完全無同CS聯絡過，雖然昨晚聽到話可能要收費激到彈起（因為我用HKBN果時上來檢測，CS都好好話可以豁免）
但頭先CS有主動打來問檢測結果，同埋問維修完上唔上到網同師父禮唔禮貌等。
整體來講SMT CS都唔差。
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 16:13
估計係和X
KinChungE 發表於 2017-3-16 15:35
下～唔係呀，真係勁想抽拔線條友出來，一巴二巴車死佢，因為之前用pxxw光纖都成日俾人拔走條線
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 16:18
回覆 37# 蠢貓
我就喊左(´༎ຶོρ༎ຶོ`)，尋晚9點開始，我媽回家上唔到網，就開始轟炸我電話，5分鐘打來一次，問我攪咩上唔到，好彩HKBN仲用緊，那那聲叫佢張條線插過去，如果唔係，我估我返到家中佢會當我係馬仔抽打我。（尋晚跑馬佢上網睇賠率）
作者: lwl704 時間: 2017-3-16 16:26
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作者: paper1999 時間: 2017-3-16 16:56
回覆 41# lwl704
邊個好用我就唔清楚，但安裝師父講明後面四個LAN位，只有LAN 1係有信號，其他2，3，4係用唔到，如果要用多LAN，要LAN1 駁落Router，經Router出就可以有四個LAN用
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 16:58
回覆 42# paper1999
你用緊個部有冇wifi？
作者: little_keung 時間: 2017-3-16 17:10
好老實﹐除左安裝日之前﹐以及你決定唔用之時﹐有幾可要CS服務?
所以﹐純粹只係CS水平做考慮﹐我都 ...
peter_chan 發表於 2017-3-16 15:28
壞咗要搵人 check 果陣, 同就快約滿要 R 折扣果日.
作者: paper1999 時間: 2017-3-16 17:15
回覆 43# 蠢貓
無，頭先都有問師父，佢話要用wifi,就要駁自己家中Router。
作者: peter_chan 時間: 2017-3-16 17:17
壞咗要搵人 check 果陣, 同就快約滿要 R 折扣果日.
little_keung 發表於 2017-3-16 17:10
乜你預左壞架?
「電視框」﹐我當係分手之日要做的事。
作者: 蠢貓 時間: 2017-3-16 17:53
回復 45 #paper1999
咁就好
有Wifi會好麻煩，純modem最好
作者: thirdleg 時間: 2017-3-16 20:14
壞咗要搵人 check 果陣, 同就快約滿要 R 折扣果日.
little_keung 發表於 2017-3-16 17:10
冇錯。當年屋企人俾人昆，join過兩年和記10MB，modem都換咗三次，加埋其他狀況，前後call過5、6次CS。和記CS出哂名"好服務"，真係嘔哂血。到而家都唔敢再join和記/3寬頻。
作者: thirdleg 時間: 2017-3-16 20:17
估計係和X
KinChungE 發表於 2017-3-16 15:35
同我諗法一樣。見識過和記班友安裝寬頻，真係覺得佢地乜都夠膽死。
作者: 愚樂無窮 時間: 2017-3-16 21:41
回覆 蠢貓
原來唔知邊間公司勁衰格，係機房拔左我條線，師父都話勁衰 ...
paper1999 發表於 2017-3-16 15:21
問樓下看更攞番個紀錄咪知邊間公司入過機房囉
作者: superman911 時間: 2017-3-17 15:56
問樓下看更攞番個紀錄咪知邊間公司入過機房囉
愚樂無窮 發表於 2017-3-16 21:41
agree
寬頻所屬公司可以報警處理
不正當手法 我絕零容忍
作者: superman911 時間: 2017-3-17 15:57
回覆 蠢貓
我就喊左(´༎ຶོρ༎ຶོ`)，尋晚9點開始，我媽回家上唔到網，就開始轟炸我電話，5分 ...
paper1999 發表於 2017-3-16 16:18
做孝仔真吾容易 笑o
作者: peter_chan 時間: 2017-3-17 17:35
agree
寬頻所屬公司可以報警處理
不正當手法 我絕零容忍
superman911 發表於 2017-3-17 15:56
搵到邊間公司/師夫又點?
一句話可能唔小心撞到/刮到D線﹐所以甩左。
又或者..... 我點知上手係唔係插得穩條線。
總之﹐唔會夠料去告。
電訊公司亦唔會花時間去提供資料去報警。(除非真係被剪線/破壞)
作者: 說不出的話 時間: 2017-3-17 18:37
我smt 1000mb都係用alcatel純modem
用歐洲野點都安全過用中國華為啦
作者: lwl704 時間: 2017-3-17 18:52
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