作者: goldfish 時間: 2016-3-16 13:06 標題: CUT PKKW 的血淚史
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作者: Frozen 時間: 2016-3-16 13:22
直接去沙咀道係咪即刻攪，唔洗寄乜寄物???
作者: wkchand 時間: 2016-3-16 14:12
本帖最後由 wkchand 於 2016-3-16 14:23 編輯
佢地真的很亂, 上次我交哂FORM, 同佢地CONFIRM哂CUT DATE, 最後它們仍無按時CUT到服務. 仲收左我錢好似我唔啱咁,CS話要等佢地公司批3-4星期才回水喎.吹脹
作者: outdays 時間: 2016-3-16 14:38
本帖最後由 outdays 於 2016-3-16 14:59 編輯
吾繫喎，我就敢走入pkkw同佢講cut netxxxx，佢問我攞張身份證，按下電腦，幫埋填表，叫我畫龜，走人，前後10分鐘吾使。
但我用卡autopay，打去銀行，銀行叫我打pkkw，打pkkw做完佢話ok(因為預繳一個月，所以提早2個月打電話去cut autopay，準備交現金。)，但。。。。。。之後仍然扣數二個月，發覺唔對路， 報失攞過第二張，卡號碼都換埋，佢仲夠膽死記帳單話我過唔度數(果時已經冇用佢上網)，打電話上去插佢，因為已經冇用佢上網，之後吾記得1定2月先寄返支票比我，咁大間公司，同佢老板一樣冇乜信用，以後都唔會再用autopay過數，如果唔繫因為呢件事我都唔知道原來銀行 cut 吾到autopay。
如果有乜優惠我都會用pkkw，但點都唔會用信用卡，要cut佢個自動轉帳搞到好似要避收數佬咁，何苦呢
作者: ahwah133 時間: 2016-3-16 14:58
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作者: kccl 時間: 2016-3-16 15:14
荃灣新都會
請恕在下孤陋寡聞唔知喺邊2月時都打過上CS 問 過期點計, 佢十分肯定咁回覆係用當時月費除開嚟計
作者: goldfish 時間: 2016-3-16 15:41
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作者: goldfish 時間: 2016-3-16 15:54
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作者: outdays 時間: 2016-3-16 15:57
但係唔用AUTOPAY, 佢又無咁多JETSO
goldfish 發表於 2016-3-16 15:54
咁我情遠吾用。
作者: outdays 時間: 2016-3-16 16:02
荃灣新都會 請恕在下孤陋寡聞唔知喺邊
2月時都打過上CS 問 過期點計, 佢十分肯定咁回覆係用當時月費除 ...
kccl 發表於 2016-3-16 15:14
到期前佢會寄信比你，叫你續約，同話比你知唔續約之後個價格，過左期梗繫以新價錢計，至於會唔會除返唔清楚。
作者: tommy913 時間: 2016-3-16 16:05
我cut 過幾次，去門市有人幫我填埋from,好順利…
樓主真不幸
作者: goldfish 時間: 2016-3-16 16:07
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作者: goldfish 時間: 2016-3-16 16:09
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作者: kccl 時間: 2016-3-16 16:09
到期前佢會寄信比你，叫你續約，同話比你知唔續約之後個價格，過左期梗繫以新價錢計，至於會唔會除 ...
outdays 發表於 2016-3-16 16:02
剛剛3月中到期, 2月中都冇收過佢續約信, 之後打電話去同佢deal
作者: waileung99 時間: 2016-3-16 18:28
pccw機樓好多地方都有，直接攞form填埋即交，我果次都完全冇阻滯cut左，你要佢左寄右寄，樓主下次你都係用啲最直接既方法啦，今次當係個經驗
作者: Once 時間: 2016-3-16 19:46
pccw機樓好多地方都有，直接攞form填埋即交，我果次都完全冇阻滯cut左，你要佢左寄右寄，樓主下次你都係用 ...
waileung99 發表於 2016-3-16 18:28
求其去一間機樓搞的話小心比d 師父趕出嚟
要去有客戶服務果d 先得
我自己去美孚或者旺角
有做Pzzw 朋友試過有人無啦啦走上機樓話要整nowtv 遙控令佢O 曬嘴
作者: waileung99 時間: 2016-3-16 21:10
求其去一間機樓搞的話小心比d 師父趕出嚟
要去有客戶服務果d 先得
我自己去美孚或者旺角
有做P ...
Once 發表於 2016-3-16 19:46
作者: brainiepc 時間: 2016-3-16 23:01
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作者: wongja 時間: 2016-3-17 10:52
本帖最後由 wongja 於 2016-3-17 12:21 編輯
我真心唔明點解而家仲要用cut form 呢d咁賤既招數唔比客cut
pccw 自己就sell 在線客服，sell facebook service
但一要cut 野就要打電話，拎cut form，等收，填form，寄出，再等confirmation
諗起都煩 (已轉HKBN 等20/4生效)
update：用live chat 拎cut form，reply 如下：
多謝您的耐心等候 , 根據資料顯示 , 您的網上行賬戶#12345678910的合約到期日是2016年4月21日 , 為進一步協助您，請您將聯絡電話傳送畀我哋。我哋會安排同事聯絡您跟進終止網上行服務及安排郵寄終止服務表格給您。
真係好笑，最終可能無人打黎，即係我轉頭都係要打上CS 傾一大輪。
再update：打左黎了，都係喪sell你一輪，最後屈服send cut form
作者: goldfish 時間: 2016-3-17 13:13
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作者: ltho3k 時間: 2016-3-17 13:17
回覆 1# goldfish
上次去pccw 銀城廣場cut,.10分鐘內攪掂。
作者: goldfish 時間: 2016-3-17 13:21
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作者: alex008 時間: 2016-3-17 15:54
你要知個間係HK-T
https://www.hkt.com/Contact+us/Shop+locations?language=zh_HK作者: goldfish 時間: 2016-3-17 16:11
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作者: alex008 時間: 2016-3-25 01:57
咁你咪中硬伏,只有少過一半有得做CANCEL,CS 都會講錯,你會逐間問?
goldfish 發表於 2016-3-17 16:11
你真系笨，
網頁裡有寫列明邊間系
HK-T
今日我先去左上水中心辦完CANCEL,比身份証，三分鐘完成簽好名，比藍色底單我
作者: Fulham 時間: 2016-3-25 09:59
我咁多年多次轉唔同台, pxxw 算是cut得最容易方便。
作者: hkepcAndy 時間: 2016-3-25 16:09
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作者: hkepcAndy 時間: 2016-3-25 16:13
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作者: aabbccdd92 時間: 2016-3-25 16:28
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作者: alex008 時間: 2016-3-25 17:41
CUT 呢D 真係要講運, WEB 又無寫, 打上台駁左返大陸CS, 連香港,九龍隨時都唔識分
所以上面隻小學雞咁好運, ...
hkepcAndy 發表於 2016-3-25 16:13
細路！凡做任何事，做野吾先用腦，一般都系運吉:
作者: 咖啡灣 時間: 2016-3-25 17:45
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作者: goldfish 時間: 2016-3-25 17:56
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