作者: comingup71 時間: 2015-9-4 00:41 標題: 在藍田科匯電腦買了EasyN IP Cam第二日就壞左
本帖最後由 comingup71 於 2015-9-8 00:37 編輯
9月1日在科匯電腦[科匯(香港)有限公司]買了EasyN IP Cam，
晚上SET好曬，第二日朝早就失靈，按RESET都吳OK。
購買時，店員A說KEEP單和PACKING，7日有壞包換，
所以9月2日晚我即去科匯換機，但店員A不在，店員B(較肥的)就
指住張單D細字講無得換，要自己返代理修理。
哩件事令我覺得：
1.EasyN IP Cam的品質可能好差，D產品第日就壞?!
2.科匯(香港)有限公司可能出售有問題的產品。
3.第三點就可以肯定是科匯(香港)有限公司的店員吳老實，明明無7日有壞包換，就不應該欺騙顧客(當然作為顧客的我無去看清單據條款亦不精明，唯有上黎分享下)
9月7日更新：
1.代理今日回覆我可以安排換新貨(我就約定周末)，亦會聯絡科匯商討事件，代理也老實表示只會提供意見，並沒有權過問店鋪營商手法。
2.EasyN香港代理算是不錯，回覆頗快(上周五致電投訴，本星期一CALL BACK我)，亦很合理(讓我換新貨)
3.至於科匯電腦[科匯(香港)有限公司]，基於該店員口頭承諾失實，不負責任，而且登記代理的店名(FORWARD COMPUTER LIMITED)和發票店名(FORWARD HK LIMITED)不符，我絕不會再光顧，其他CHING要去幫親，真係要考慮清楚。
4.雖然我無力令科匯電腦換新貨俾我，但透過討論區既分享，起碼俾大家認識此店的不良營商手法。
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作者: shingzhk 時間: 2015-9-4 00:42
呢到唔係銷毀會, 你投訴信send錯地方
作者: comingup71 時間: 2015-9-4 00:51
請留意第3點，本人並非投訴(，志在分享，等CHING去買有關產品或者去有關店鋪購買前，做為一個參考。
我下次會去返相熟而單據又寫明3日或7日有壞包換的鋪頭。
作者: NeTZoO 時間: 2015-9-4 01:35
其實品質好要用幾耐唔壞至可以叫係好?
如果真係品質好就包你唔壞,完全唔駛購後維修啦,比一年保用你,其實可以2睇!
間舖1日壞左都唔肯換比人,你仲可以放過佢??
作者: 霸刀 時間: 2015-9-4 01:40
藍田科匯電腦出晒名臭串，打個電話問下野都好無禮貌， 好似阻住佢做生意甘，成日在price.com報價報得好平吸引人，但實際係無貨。
作者: hofct 時間: 2015-9-4 02:22
藍田科匯電腦真係出晒名，算你唔好彩。
我係你會寫定封投訴信，上代理維修時，交比負責人。
作者: axeoil 時間: 2015-9-4 02:25
如果張單有寫明7日內有壞可以換, 報海關啦, 消委會冇用
作者: kofz 時間: 2015-9-4 02:41
仲衰過淘寶貨
我隻淘返泥，幾舊水，用左大半年仲好地地
作者: cyberyeah 時間: 2015-9-4 06:52
識買一定淘寶買，199人仔買回來，1080P鏡頭，用部47吋電視睇好似睇blueray咁，所以一定唔係假，270度雲台，有人行過警告，電郵立刻通知，即時會record，夜視功能，香港你比4倍價錢都一定買唔到，而且香港有呢個牌子同型號買
作者: comingup71 時間: 2015-9-4 07:57
多謝各位回覆
1.張單據沒有寫明7日有壞包換
2.我都打算寫投訴信去代理及消委會，可能無咩用，但都表達下意見
作者: bighead 時間: 2015-9-4 10:13
回覆 10# comingup71
當係教訓囉, 張單寫明冇得換要去代理, 你投訴都冇用, 亦都冇謂浪費自己時間响呢d鋪頭身上
我隻EASYN淘返來, 開左半年暫時冇事, 但佢d APP真係雞肋, 又冇update
作者: ee9861 時間: 2015-9-4 10:28
本帖最後由 ee9861 於 2015-9-4 10:30 編輯
呢間野係平, 有D仲平過SSP。
但好多貨都係冇7日包換, 要直接搵代理, 仲有佢得手寫單(鬼畫呼咁), 有D代理唔受
作者: wklie 時間: 2015-9-4 10:49
google 藍田 科匯
作者: cyrux 時間: 2015-9-4 10:53
識買一定淘寶買，199人仔買回來，1080P鏡頭，用部47吋電視睇好似睇blueray咁，所以一定唔係假，270度雲台， ...
cyberyeah 發表於 2015-9-4 06:52
可PM邊隻型號嗎？
作者: cyrux 時間: 2015-9-4 11:01
本帖最後由 cyrux 於 2015-9-4 11:05 編輯
電子產品係咁，我買moto360當時買講明即場試有問題可以開多隻，點知就係咁吾好彩，返到屋企發覺充吾到電，第二日要拎上維修，要擺低比師傅檢查，最後覆返我充電座同隻錶都有問題，成套換比我...
作者: VV 時間: 2015-9-4 11:04
可PM邊隻型號嗎？
cyrux 發表於 2015-9-4 10:53
x2
作者: cyrux 時間: 2015-9-4 11:06
EeayN個陣維修係拎去深水埗
吾知衣家有冇變
作者: comingup71 時間: 2015-9-4 12:31
而家搬去上環永亨大廈
作者: comingup71 時間: 2015-9-4 12:32
回覆 comingup71
當係教訓囉, 張單寫明冇得換要去代理, 你投訴都冇用, 亦都冇謂浪費自己時間响呢d ...
bighead 發表於 2015-9-4 10:13
但係店員A有口頭承諾7日包換wor
作者: holymoon 時間: 2015-9-4 13:03
咁揾返店員A .
作者: peacehoperisc 時間: 2015-9-4 14:25
藍田科匯 我買過 三次
兒子 買過 一 次
最貴 一次 今年 五月買 Samsung Tab4 8" wifi 版, $1399 (單開 $1799), 聯強行貨, 全港最平
我及兒子每樣買的物品都 比 黃金/高登 平, 但單上寫明無退換, 問過店員, 講有保養現場 check 貨, 但有事自己要到代理搞
我既情況係知道無 頭 7, 但貪平, 至今無事
作者: peacehoperisc 時間: 2015-9-4 14:27
多謝各位回覆
1.張單據沒有寫明7日有壞包換
2.我都打算寫投訴信去代理及消委會，可能無咩用，但都表達下意 ...
comingup71 發表於 2015-9-4 07:57
我張單 寫明無退換
作者: tmp111 時間: 2015-9-4 14:34
回覆 9# cyberyeah
請問你買左乜牌子同型號？我都想跟你買。
作者: ee9861 時間: 2015-9-4 14:38
藍田科匯 我買過 三次
兒子 買過 一 次
最貴 一次 今年 五月買 Samsung Tab4 8" wifi 版, $1399 (單開 $17 ...
peacehoperisc 發表於 2015-9-4 14:25
三叔機保養好似唔可以手寫單
作者: peacehoperisc 時間: 2015-9-4 14:40
多謝各位回覆
1.張單據沒有寫明7日有壞包換
2.我都打算寫投訴信去代理及消委會，可能無咩用，但都表達下意 ...
comingup71 發表於 2015-9-4 07:57
我張單, 有圖有真相
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作者: Once 時間: 2015-9-4 14:41
買過一次tp-link, 冇壞所以冇得試有冇頭七
不過個價又真係幾平......
作者: peacehoperisc 時間: 2015-9-4 14:51
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作者: comingup71 時間: 2015-9-4 15:41
本帖最後由 comingup71 於 2015-9-4 15:44 編輯
已經查詢消委會，店鋪（科匯電腦）在單據寫上免責條款不代表就可以單方面免除責任，我的case是明顯的產品本身問題和店鋪的不負責任行為。
我已經向代理投訴，代理亦回應會跟進事件，承諾明日回覆我，謝謝各位brother的意見。
作者: comingup71 時間: 2015-9-4 15:51
在代理的口中又知道科匯電腦另一樣鬼鼠野：
就係在投訴通話中，代理職員同我核對店鋪（科匯電腦）名字，我的單據是寫forward hk limited，代理的記錄只有forward computer limited，好在可以對埋地址，否則真係投訴無門。
個店名都可以同代理記錄唔同，我好懷疑拿科匯電腦張單據都唔知有無保養？！
作者: mayday 時間: 2015-9-4 17:34
我喺這間買過SD Card同headphones, 都係話冇頭七。
作者: hofct 時間: 2015-9-4 23:09
已經查詢消委會，店鋪（科匯電腦）在單據寫上免責條款不代表就可以單方面免除責任，我的case是明顯的產品本 ...
comingup71 發表於 2015-9-4 03:41 PM
Good job
作者: gold 時間: 2015-9-5 09:38
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作者: kccl 時間: 2015-9-5 10:26
唔係樣樣嘢現場都check 得到有冇問題，router點check
via HKEPC Reader for Android
gold 發表於 2015-9-5 09:38
如果購買時已講明買後有問題要上代理攪, 我覺得可以接受。 如果覺得唔可以接受的, 可以選擇唔買。要平嘅代價當然要有所犧牲, 否則豐澤百老匯又點會有人幫襯!?
作者: kccl 時間: 2015-9-5 10:30
不過樓主個case 係講明 "7日有壞包換" 而真係有壞又唔換當然係有問題，而承諾7日有壞包換係店員A, 當然係搵返店員A對質
作者: nokia_5210 時間: 2015-9-5 10:35
本帖最後由 nokia_5210 於 2015-9-5 10:37 編輯
其實一件貨品七日或十四日有壞包換係邊方定既？零售商定代理？
科匯有無權自定呢？
作者: tkkhome 時間: 2015-9-5 10:40
我記得 n 年前鄭裕玲有個搬屋廣告，都係話就算張單寫明話唔洗負責都唔代表真係無責任，其實我真係好懷疑間嘢貨嘅來源，就算係賣水貨都通常有七日…
作者: ayogg 時間: 2015-9-5 11:39
多謝SHARE 黑店
去埋X登開仲好
作者: kenkwong 時間: 2015-9-5 19:20
識買一定淘寶買，199人仔買回來，1080P鏡頭，用部47吋電視睇好似睇blueray咁，所以一定唔係假，270度雲台， ...
cyberyeah 發表於 2015-9-4 06:52
師兄,可否PM我TAOBAO LINK?
感謝作者: 鴨仔 時間: 2015-9-5 23:11
海關會唔會受理?
作者: mayday 時間: 2015-9-5 23:50
海關會唔會受理?
鴨仔 發表於 2015-9-5 23:11
如果A店員死口否認講過，咁···
作者: maxlau1985 時間: 2015-9-6 12:29
口同鼻拗
樓主速去維修把啦
又要價錢平又要服務好只有搵淘佬
作者: 專劏土三六 時間: 2015-9-6 12:58
以我所知好多代理都唔肯畀貨佢嘅。因為佢報嘅價差不多全城最平。
價係平有無貨畀你就下回分解，卡巴斯基係唔會畀貨佢，佢尐貨都係問行家拆畀佢。
2013年佢夠膽死喺個網購度個人三年版標價$299，
全香港無人可以做到呢個價，零售商一定會向代理商投訴㗎啦。
作者: a886 時間: 2015-9-6 13:32
回覆 1# comingup71
藍田果間野出哂名
今次真係唔知個問題
作者: maq 時間: 2015-9-7 11:40
9月1日在科匯電腦[科匯(香港)有限公司]買了EasyN IP Cam，
晚上SET好曬，第二日朝早就失靈，按RESET都吳OK ...
comingup71 發表於 2015-9-4 00:41
我上個月在深水埗某店買了EasyN 187W。
情況同樓主一樣，第一日SET好，無壞。第二日就壞左，無反應，RESET都無反應。之後去換機。原來easyn易壞不是個別事件。
作者: gold 時間: 2015-9-7 21:19
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: maq 時間: 2015-9-7 21:34
回覆 1# comingup71
我之前係深水埗買野，問店員係咪行貨，店員話係，仲話有一年保養，KEEP單就得。點知之後去另一間店舖看到同一貨物，上面係有雷射貼紙同代理名，而我買既係無。即係我買左水貨，佢行貨當水貨賣。我影左相然後返去店鋪理論，最後退到錢。1次係買耳筒，1次係買IP CAM，兩次係唔同店舖。如果我唔係去左另一間店舖睇到唔同，我仲以為自己買既係行貨。只可以說，有些賣電腦電子產品的店舖唔老實，有時消費者再小心也有機會中招。對方有心欺騙你，真係防不勝防。
作者: Advanced Ivan 時間: 2015-9-7 21:56
回覆 comingup71
我之前係深水埗買野，問店員係咪行貨，店員話係，仲話有一年保養，KEEP單就得。點知 ...
maq 發表於 2015-9-7 21:34
咁有時一個牌子會有好幾間代理既...
作者: makmaktony 時間: 2015-9-7 23:00
識買一定淘寶買，199人仔買回來，1080P鏡頭，用部47吋電視睇好似睇blueray咁，所以一定唔係假，270度雲台， ...
cyberyeah 發表於 2015-9-4 06:52
師兄,可否PM我TAOBAO LINK?
作者: comingup71 時間: 2015-9-8 00:12
多謝CHING回覆及分享.
我單野更新如下：代理今日回覆我可以安排換新貨(我就約了本星期六上午)，亦會聯絡科匯商討事件。
作者: comingup71 時間: 2015-9-8 00:39
多謝SHARE 黑店
去埋X登開仲好
ayogg 發表於 2015-9-5 11:39
多謝建議
我無高登ID，但吳介意你們轉貼這件事，THX
作者: JP-YUEN 時間: 2015-9-8 05:25
識買一定淘寶買，199人仔買回來，1080P鏡頭，用部47吋電視睇好似睇blueray咁，所以一定唔係假，270度雲台， ...
cyberyeah 發表於 2015-9-4 06:52
跪求淘寶LINK PM！我都想換隻平靚正IP CAM！
作者: JP-YUEN 時間: 2015-9-8 05:42
本帖最後由 JP-YUEN 於 2015-9-8 05:43 編輯
講返呢間嘢，我成日返屋企都會行去睇吓，不過幫襯都係幫襯過一次⋯
又唔覺得特別有嘢，嗰次我仲係佢差唔多收舖先去，打電話問咗佢有貨就趕上去買咗隻AC-68U⋯
買嗰陣都有同我講明返到去有問題都無得攞返嚟換，要自己上代理搞⋯
So far 用到依家年幾都正正常常。
之後再買第二隻嗰陣就喺Price見唔到佢報價，變咗第二間最平喺灣仔⋯
佢仲要係有職員成盒連埋張單拎落嚟地鐵站畀你，唔係喺舖頭買，感覺仲鬼⋯
好彩又用咗成年到依家都無病無痛。
作者: PV-001 時間: 2015-9-8 11:59
回覆 9# cyberyeah
可否 pm link ? Thx.
作者: elai 時間: 2015-9-8 12:54
樓主5係幫襯A店員買野，係幫襯間舖頭買野，就算A店員賣完野畀你之後走咗，件貨有乜問題最後都係舖頭負責。
作者: issachar 時間: 2015-9-8 19:16
科匯 D 野勁平就真既... 攪到我幾次都想去幫襯... 不過原來冇 service 到咁... 平少少要受氣真係咪攪